建立42CrMo無縫鋼管用戶檔案一次性購貨客戶如何對(duì)待？

建立42CrMo無縫鋼管用戶檔案開始，樹立吃服務(wù)飯、賺服務(wù)錢的思想觀念。42CrMo無縫鋼管經(jīng)銷商都知道，擁有用戶心不慌，擁有用戶就是有了賺錢的機(jī)會(huì)。

在42CrMo無縫鋼管市場上，經(jīng)銷商都是想方設(shè)法地把上門來的42CrMo無縫鋼管用戶留住，盡可能地滿足用戶提出的要求。無論是幾根料、幾張板的生意，還是需要到其它市場上去尋找短缺的材料，只要有差價(jià)、有利潤就一定要滿足用戶的要求。在接待用戶方面，一是要報(bào)價(jià)準(zhǔn)；二是不賒款售貨；三是服務(wù)態(tài)度好(如：看貨、開票、裝貨、運(yùn)輸、退貨等)。

對(duì)于新老客戶要有區(qū)別，對(duì)于一次性購貨的用戶與長期合作的用戶要有區(qū)別，對(duì)于電話詢門的用戶和上門購貨的用戶要有區(qū)別。在與42CrMo無縫鋼管用戶洽談業(yè)務(wù)時(shí)，要防止其它經(jīng)銷商“打劫”生意(如：當(dāng)帶領(lǐng)用戶在42CrMo無縫鋼管市場上看貨和裝貨時(shí)，須講明貨場上的貨都是自己的)。  

    重視廣告宣傳的作用，利用網(wǎng)絡(luò)、42CrMo無縫鋼管供求信息來大力宣傳本企業(yè)的形象。宣傳的費(fèi)用預(yù)算根據(jù)公司實(shí)力來，“我的鋼鐵網(wǎng)”的首頁廣告費(fèi)一般5萬左右。

宣傳的主要目的是為了讓42CrMo無縫鋼管用戶感覺到：一是公司是經(jīng)營規(guī)模較大、貨物較全的專營公司；二是用戶所購的42CrMo無縫鋼管價(jià)格較低或適中，并且42CrMo無縫鋼管的質(zhì)量有保證；三是公司的信譽(yù)良好，公司的各項(xiàng)工作服務(wù)好，提貨方便及時(shí)，是可以與之長期合作的42CrMo無縫鋼管經(jīng)營公司。

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